Family with a girl standing on a toddler step stool and cooking.

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Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Wie schnell sind die Lieferzeiten?

Wir versenden die meisten Bestellungen innerhalb von 1-2 Werktagen. Einige größere Artikel benötigen 5-10 Werktage zum Versand. Die Versanddauer selbst variiert je nach Standort des Empfängers und dauert zwischen 3 Tagen zu 2 Wochen. Beachten Sie, dass Versandunternehmen näher an wichtigen Feiertagen wie Weihnachten Verzögerungen haben können.

Welche Versanddienste verwenden Sie?

Wir arbeiten mit vertrauenswürdigen Versandpartnern wie FedEx, TNT und UPS zusammen. Ihr Paket ist während des Transports vollständig versichert und wird direkt an Ihre Haustür geliefert.

Bieten Sie kostenfreien Versand an?

Wir bieten kostenlosen Versand für die meisten EU-Länder an und für einige Produkte auch in die USA und nach Kanada. Leider können wir aufgrund der Versandkosten der Spedition nicht für alle Ziele und Produkte kostenlosen Versand anbieten.

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Wir befinden uns in der EU, in Nordeuropa und in Lettland. Wir versenden Bestellungen weltweit in mehr als 60 Länder mit FedEx, TNT, UPS, etc.

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