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Foire aux questions (FAQ)

Quelle est la rapidité des délais de livraison ?

Nous expédions la plupart des commandes en 1 à 2 jours ouvrés, certains articles plus volumineux peuvent prendre de 5 à 10 jours ouvrés pour être expédiés. La livraison elle-même prend de 3 jours à 2 semaines, en fonction de l'emplacement du destinataire final. Gardez à l'esprit que les entreprises de livraison peuvent connaître des retards à l'approche des grandes fêtes, comme Noël.

Quels services de livraison utilisez-vous ?

Nous travaillons avec des partenaires d'expédition de confiance tels que FedEx, TNT et UPS. Votre colis est entièrement assuré pendant le transport et sera livré directement à votre porte.

Proposez-vous la livraison gratuite?

Nous proposons la livraison gratuite pour la plupart des pays de l'UE et pour certains produits aux États-Unis et au Canada. Malheureusement, en raison des tarifs des compagnies de livraison, nous ne pouvons pas offrir la livraison gratuite pour toutes les destinations et tous les produits.

Où êtes-vous situé?

Nous sommes situés dans l'Union européenne, en Europe du Nord, et en Lettonie. Nous expédions les commandes dans plus de 60 pays par FedEx, TNT, UPS, etc.

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