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Preguntas frecuentes (FAQ)
¿Qué tan rápidos son los tiempos de entrega?
¿Qué tan rápidos son los tiempos de entrega?
Enviamos la mayoría de los pedidos en 1-2 días laborables, algunos artículos más grandes tardan de 5 a 10 días laborables en ser enviados. El envío en sí mismo tarda entre 3 días y 2 semanas, dependiendo de la ubicación del destinatario final. Ten en cuenta que las compañías de envío pueden tener retrasos cerca de las principales festividades, como la Navidad.
¿Qué servicios de envío utilizan?
¿Qué servicios de envío utilizan?
Trabajamos con socios de envío de confianza como FedEx, TNT y UPS. Su paquete está completamente asegurado durante el transporte y será entregado directamente en su puerta.
¿Ofrecen envío gratuito?
¿Ofrecen envío gratuito?
Ofrecemos envío gratuito a la mayoría de los países de la UE y, para algunos productos, también a los Estados Unidos y Canadá. Lamentablemente, debido a las tarifas de la empresa de envío, no podemos ofrecer envío gratuito a todas las destinos y para todos los productos.
¿Dónde están ubicados?
¿Dónde están ubicados?
Estamos ubicados en la Unión Europea, en el Norte de Europa y en Letonia. Enviamos pedidos a más de 60 países de todo el mundo a través de FedEx, TNT, UPS, etc.